Amazonが大規模なリストラを開始するというニュースが話題になっていますね。
大企業で大勢の人員削減が進む一方で、人手不足の現場ではロボット需要が高まっています。
リストラするのに、人が足りないのはどうして？？ と、よく分からない部分もありますよね！
世の中とはそんなに複雑なものなのでしょうか？ もしも、小学生にこのことを質問されたら、ざっくりとは分かっていても、的確に答えてあげれる保護者さんがどれくらいいるでしょうか？
この二極化について、これから数年でさらに顕著になるとも言われていますが、少し整理してお伝えしていきたいと思います。
この記事では、来年発売されるアイリスオーヤマの業務用の掃除ロボについての注目すべきポイントをまとめ、その前評判についても深掘りしていきたいと思います！一緒にみていきましょう。
大企業のリストラと人手不足の現場のギャップ
Amazonなどの、特にIT技術を駆使して新しい価値を生む企業の（単にITを「利用する」だけでなく、ITを使ってビジネスを展開する企業のことで、製造業や医療、物流など様々な分野の）リストラは、主にオフィス業務の効率化を目的に行われています。
一方で、清掃・介護・物流などの現場職は、「高齢化」と「人手確保の難しさ」が深刻になっているので、やる人が少ないのです。
結果的に、「余っている人材」と「必要な人材」がまったく違う場所にいるという構造的ミスマッチが起きていることが原因だったのです。
掃除現場で ロボットが『人を助ける』場面
以前は「人の代わりにやるロボット」というのが主流でしたが、今では 『人とロボットが協働する』清掃スタイルに移っているというのが主流。
たとえば、広いフロアや廊下などをロボットが自動で清掃して、細かい場所やトラブル対応を人がフォローしていくような作業の区別をしていきます。
更に、もう一段上をいく！データをAIが分析し、「今日はここを重点的に」など最適化させていきます。
つまり、ロボットが労働力の補助ではなく“業務設計の一部”になりつつあります。
「ジルビー」の評判は？
アイリスオーヤマが 開発した、法人・施設向けの “DX清掃ロボット”「JILBY（ジルビー）」は、2026年半ばの発売を予定しています。
発売前ではありますが、前評判として・・・・・
アイリスオーヤマは NTT西日本 と協業して「清掃ロボット向け AI エージェント」機能を JILBY に搭載することで、スマホ／タブレットから複数台を指示／モニタリングできるなど、管理運用面での利便性が評価されています！
次に、ジルビーは、カスタマイズ対応が可能な点が大きく注目されています。
これは、施設環境や運用体制に応じて機能拡張ができる点が前評判として挙がっていて、具体的に言えば、「エレベーター連動」「ゲートを通過できるルート設計」「複数機器とのネットワーク連携」などで、単なるロボット清掃機ではなく、運営や業務効率化の一環として期待が高まっています。
以上のように、施設運用コストを抑えつつ、清掃品質を維持・向上させたいというニーズにマッチする可能性が高い、という声があります。
ポジティブな評価があり、期待が高まっていると言えますね。
清掃ロボット市場の加速背景
清掃市場では、賃金の問題が大きくなってきています！
清掃市場の深刻な問題は、人件費の上昇（特に都市部）と、働き方改革による労働時間の制限という大きな壁にぶち当たっているのです。
コロナの感染症以降、清掃品質への社会的意識は一層 高まっています！
こうした背景で、清掃業界は今、テクノロジー導入の最前線にあるのですね。
アイリスオーヤマの「JILBY（ジルビー）」や「Whiz i（ウィズアイ）」などは、まさにこの流れに沿った製品です。
日本ならではの発想から誕生した、掃除のパートナーという立ち位置ですね。
今後（5年）の展望
清掃ロボ×AI（データ活用）で「清掃計画そのもの」をAIが組むようになるというのが、画期的なアイリスオーヤマの取り組みです。
ロボットオペレーターという新しい職種が増える（人とロボットのハイブリッド管理者）ことを視野に、ロボットが複数機種連携したり、施設内の「清掃・警備・案内」を一体化させていことで、効率性をあげることを目指します。
つまり、清掃現場は「単純労働」から「テクノロジー管理・品質統制」へと進化していくのですね。
まとめ
「人が減っても、清掃現場はロボットが支える」という時代はすでに始まっていることがよくわかりました。
とはいうものの、目指すのは「完全自動化」ではなく、人とロボットが補い合う形で共存していくのが現実的な未来像だとアイリスオーヤマの家電製品は提示してくれているのでしょう。
全体として、JILBY は “次世代清掃ロボット”としてかなり期待されている製品だと言う事がわかります。
カスタマイズ対応といったキーワードがとりわけ目立っていて、「単なる機械掃除」から「清掃運用の可視化・効率化」へ踏み出す製品として注目されていますよね。
とはいえ、、、実運用での信頼性・コスト・サポート体制などは、現実化できるかどうかという観点で、慎重に検討していく必要がありそうです。
具体的な本体価格・導入コスト・仕様（清掃面積・稼働時間など）はまだ明示されていませんので、見積もりや、仕様相談が必要で、今後も注目されるところです。
最後まで読んでいただきありがとうございます。
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